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市局信息中心以学习型机关建设年为契机努力提升服务水平
时间:2011-12-01
 

 

随着信息技术革命、知识经济时代进程的逐步加快,对传统的组织模式和管理理念提出了挑战,“学习型组织”理论正是在这一时代大背景下应运而生的。学习能力已成为社会、企业、单位和个人适应社会、把握变化的核心能力。建设学习型机关是全面提高机关人员综合素质的重要举措和战略选择,也是贯彻落实党的十六大提出的“形成全面学习、终身学习的学习型社会、促进人的全面发展”的总体目标的重要途径。信息中心作为局机关的一个重要技术部门,建设学习型部门尤为重要,通过近一年的积极探索,各项工作取得了明显成效,具体做法是:

 一、在学习理念上,突出一个“新”字

     学习是永恒的主题。开展“学习型工商建设年”活动,是省工商局贯彻党的十七届五中全会精神,应对职能和工作转型,落实“五个更加”要求,抓根本、利长远的重大决策。信息中心作为一个服务部门,要适应新形势新任务,实现由被动服务向主动服务的转变,由滞后服务向超前服务的转变,由常规性服务向创造性服务的转变,就必须加强学习,全面提高工作人员的理论素养、知识水平和工作能力。为此,我们针对个别人认为学习是务虚,对工作提升和经济发展作用不大的认识误区,从形势的发展、工作的需要和个人的成长进步等方面因势利导、加强教育,使大家牢固树立终身学习、团体学习、学习工作化、工作学习化、不学习就会落伍被淘汰的新理念,把学习动机与态度、机制与动力有机结合起来,引导大家由“要我学”变 “我要学”,通过学习反思工作中的问题,把学习作为终身课题融入生活,融入工作,成为一种精神追求和思想境界,在信息中心内部形成了以学习促工作求发展的良好氛围。

     二、在学习内容上,突出一个“贴”字

     一年来,我们贴近信息中心的工作实际,贴近大家思想动态抓学习,增强了教育的针对性。一是围绕党委中心抓学习。学习党的路线、方针、政策,学习时事政治,教育引导党员进一步深化对“三个代表”重要思想的认识和理解,明确新时期共产党员保持先进性的内涵和要求,在吃透精神、领会实质、武装头脑、提高认识上下功夫,确保在大是大非问题上立场坚定,旗帜鲜明,始终同党中央保持高度一致,增强观大局,谋大势,抓大事,提高综合分析和解决问题的能力。二是围绕自身建设抓学习。学习经济、科技、法律、金融、外语、普通话、计算机、行政礼仪、招商引资等知识,全面提高人员素质。今年6月份,我们又开展了“读书活动”,除市局发的书目每人必读外,又将《没有任何借口》、《细节决定成败》两本书列入学习内容,倡导敬业奉献、精益求精等作风,促使各项工作高起点、高标准,出亮点、出精品。另外,我们结合信息中心的业务特点,为每位工作人员推荐学习两本业务书,由办公室统一购买,作为日常工作的工具书籍,在工作中学习,在学习中工作。

     三、在学习方法上,突出一个“活”字

     根据新的形势和任务的需要,我们创新学习方法,改变过去那种“一人读大家听”的传统灌输方式,坚持个人自学与集中学习相结合,努力把政治业务学习寓于形式多样的活动中去,寓教于乐,增强了学习效果。一是组织开展一次基层调研实践活动,进而完善一套制度规范。紧密配合学习计划,突出理论联系实际,活跃了学习气氛,增强了教育效果。二是要求每位同志收看《牛玉儒》、《张思德》、《建党大业》和《建国大业》等具有教育意义的影片,教育大家立身不忘人之初、用权不移公仆志、见利不起占有欲,提高同志们对世界观、人生观和价值观的认识。三是开展“工作规范”学习活动,根据信息中心的工作特点,确立了“马上就办不压事、分工合作不误事、注意方法不坏事、规范服务不乱事”的工作要求,要求按照职能、标准、流程、时限、责任的原则,对原有规章制度进行了修订完善,形成了新的《工作规范》,继而又开展了“学规范、用规范月”活动,让各项规章制度入心入脑,督促全体同志苦干务实,使各项工作都做到节奏快、作风实、效果好。

     四、在学习效果上,突出一个“实”字

     学习的目的在于应有。通过一年来我们狠抓学习型机关创建活动,取得了实实在在的效果,有力地提升了信息中心的服务水平。通过不断的学习、改进,我们逐渐完善了日常管理机制,根据办公环境、硬件设施等情况变化,瞄准创一流机关的目标,改进内部管理,健全规章制度,营造更加和谐团结、高效有序的工作氛围。同时,“三个加强”的教育活动取得了显著效果,一是加强奉献精神的培养。干部职工在平凡岗位上尽职尽责、默默奉献,勤勤恳恳、兢兢业业地做好自己的工作,敬业、乐业、勤业;二是加强办事作风的改进。一切工作、所有服务,都从大局着眼,站在全局的高度、服务者的角度、群众的立场上去想问题、办事情、搞协调,时时处处维护信息中心的整体形象;三是加强激励机制的完善。积极探索日常工作的督促监督,促使大家全身心投入工作,凭实绩比高低,靠奋斗求进步,形成团结进取、风正气顺的干事创业环境。 创建“学习型”机关的实践是无止境的,“学习型”机关的创建不应是最终目的,重要的是通过迈向“学习型”机关的种种努力,引导出一种不断创新、不断进步的工作理念,从而使我们的工作日新月异,不断创造未来。

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