| “双十一”、“双十二”网络集中促销活动期间，为维护网络交易市场秩序，保障消费者合法权益，全市工商和市场监管部门多措并举加强网络集中促销活动的监管，营造放心消费环境。 一是全面加强监管，按照总局、省局关于开展网络集中促销活动期间监测监管工作要求，专门制发《关于在2017网络交易集中促销活动期间加强网络市场监管监测的通知》，要求各县区广泛关注今年知名电商平台和本地电商平台促销动态，分析其本质，按要求开展“双十一”“双十二”期间的定向监测。 二是加强行政指导，与部分负责人进行了沟通交流，详细解读了《网络交易管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规，要求各商户要合法经营，诚信经营，增强责任意识，严格遵守“七不得”等相关规定，依法规范营销行为。 三是加大宣传造势，充分调动各种媒体力量，通过手机短信群发、在滨州日报、官方网站和“滨州网络市场监管”微信公众号发布网购消费警示，广泛宣传《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规、工作措施、典型案例，引导广大消费者理性购物。 四是加大监测力度，结合2017网络市场监管专项行动，对全市主要网络交易平台、交易网站、平台上差评多的网店以及重点商品领域开展定向监测，增加在线检查的频率，做到及时发现网络商品集中促销活动中的问题。 五是强化消费维权，畅通消费维权渠道，及时处理消费投诉，对各类涉嫌侵害网络消费者合法权益的投诉举报件，做到第一时间安排专人处置，确保“有诉必应、有案必查、有查必果”。 |
