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12315发布消费警示：网络购物需谨慎

时间：2016-07-11

网络购物作为一种非常方便、快捷、经济的购物方式，受到越来越多的消费者欢迎。层出不穷的交易平台以及手机交易平台软件让消费者眼花缭乱，与此同时，消费者通过微信、微博等社交平台购物的投诉显著上升。然而，由于大多数“卖家”没有实体店和经营资质，朋友圈、微博也不属于“第三方交易平台”，一旦出现消费纠纷，消费者将无法通过《消费者权益保护法》来维护自身合法权益。

12315提醒消费者：在享受网络购物便捷的同时，应当注意以下几点：

一、注意甄别、谨慎购买，对于一些打着超低价购物招牌的商家要提高警惕；

二、不要过分依赖非第三方交易平台的评价信息；

三、注意保存好交易过程记录，在交易过程中要核实对象姓名、所在地等信息；

四、购物过程中，消费者要尽量选择具有第三方平台保障的渠道进行付款，切勿直接汇款。一旦发现对方是诈骗，应立即通知支付平台冻结货款。即使采用货到付款方式，也要约定先验货再付款，防止不法商家偷梁换柱。